Importer des clients en masse

Vous avez beaucoup de clients à ajouter ? Importez-les tous en une fois à l'aide d'un fichier CSV. Ce guide vous accompagne dans le processus.

Quand utiliser l'import en masse

• Migration depuis un autre système de facturation
• Ajout d'une grande liste de clients
• Mise à jour des informations clients par lot
• Intégration rapide de plusieurs clients

Étape 1 : Télécharger le modèle

1. Allez dans Clients
2. Cliquez sur le bouton "Importer"
3. Cliquez sur "Télécharger le modèle"
4. Ouvrez le fichier CSV dans Excel ou Google Sheets

Étape 2 : Comprendre le modèle

Le modèle comprend ces colonnes :

Étape 3 : Remplir vos données

Conseils pour la saisie

• Numéros ICE : Doivent contenir exactement 15 chiffres, sans espaces
• Emails : Doivent être au format email valide
• ICE vide : Laissez vide pour les clients particuliers (B2C)
• Caractères spéciaux : Pris en charge dans les noms et adresses

Exemple de données

name,ice,email,phone,address,city,postal_code,notes
Maroc Digital SARL,003456789012345,info@maroc-digital.ma,+212522123456,123 Rue Hassan II,Casablanca,20000,Client tech
Comptoir du Sud,004567890123456,contact@comptoir-sud.ma,+212528456789,45 Avenue Mohammed V,Agadir,80000,Partenaire grossiste
Mohammed Benali,,m.benali@gmail.com,+212661234567,,,Client particulier

Étape 4 : Téléverser votre fichier

1. Enregistrez votre fichier en CSV
2. Dans Hisab, cliquez sur "Importer" > "Téléverser CSV"
3. Sélectionnez votre fichier
4. Attendez la validation

Étape 5 : Vérifier la validation

Hisab valide chaque ligne :

• Lignes vertes : Valides, prêtes à importer
• Lignes jaunes : Avertissements (champs optionnels manquants)
• Lignes rouges : Erreurs à corriger

Erreurs courantes

Étape 6 : Terminer l'import

1. Vérifiez le résumé de validation
2. Choisissez d'ignorer ou corriger les lignes invalides
3. Cliquez sur "Importer X clients"
4. Attendez la confirmation

Après l'import

• Visualisez les clients importés dans la liste
• Chaque client obtient un profil unique
• Vous pouvez modifier chaque client individuellement
• Commencez à créer des factures immédiatement

Bonnes pratiques

1. Testez d'abord : Importez 5-10 clients pour tester votre format
2. Gardez une sauvegarde : Conservez votre fichier CSV original
3. Taille des lots : Importez par lots de 100 pour de meilleures performances
4. Vérifiez les ICE : Revérifiez les numéros ICE avant l'import
5. Nettoyez les données : Supprimez les doublons avant d'importer

Dépannage

Le fichier ne se téléverse pas

• Assurez-vous qu'il est enregistré en CSV (pas XLSX)
• Vérifiez la taille du fichier (moins de 5 Mo)
• Utilisez l'encodage UTF-8 pour les caractères spéciaux

Erreurs ICE

• Supprimez tous les espaces ou tirets
• Assurez-vous d'avoir exactement 15 chiffres
• Laissez complètement vide pour les clients B2C

Prochaines étapes

• Ajouter des clients manuellement
• Créer votre première facture