استيراد العملاء بالجملة

هل لديك الكثير من العملاء لإضافتهم؟ قم باستيرادهم جميعاً دفعة واحدة باستخدام ملف CSV. يرشدك هذا الدليل خلال العملية.

متى تستخدم الاستيراد بالجملة

• الترحيل من نظام فوترة آخر
• إضافة قائمة عملاء كبيرة
• تحديث معلومات العملاء بشكل مجمع
• إضافة عملاء متعددين بسرعة

الخطوة 1: تنزيل القالب

1. اذهب إلى العملاء
2. انقر على زر "استيراد"
3. انقر على "تنزيل القالب"
4. افتح ملف CSV في Excel أو Google Sheets

الخطوة 2: فهم القالب

يتضمن القالب هذه الأعمدة:

الخطوة 3: املأ بياناتك

نصائح لإدخال البيانات

• أرقام ICE: يجب أن تكون 15 رقماً بالضبط، بدون مسافات
• البريد الإلكتروني: يجب أن يكون بتنسيق بريد إلكتروني صالح
• ICE فارغ: اتركه فارغاً للعملاء الأفراد (B2C)
• الرموز الخاصة: مدعومة في الأسماء والعناوين

مثال على البيانات

name,ice,email,phone,address,city,postal_code,notes
Maroc Digital SARL,003456789012345,info@maroc-digital.ma,+212522123456,123 Rue Hassan II,Casablanca,20000,عميل تقني
Comptoir du Sud,004567890123456,contact@comptoir-sud.ma,+212528456789,45 Avenue Mohammed V,Agadir,80000,شريك جملة
Mohammed Benali,,m.benali@gmail.com,+212661234567,,,عميل فردي

الخطوة 4: رفع ملفك

1. احفظ ملفك بصيغة CSV
2. في حساب، انقر على "استيراد" > "رفع CSV"
3. اختر ملفك
4. انتظر التحقق

الخطوة 5: مراجعة التحقق

يتحقق حساب من كل صف:

• الصفوف الخضراء: صالحة، جاهزة للاستيراد
• الصفوف الصفراء: تحذيرات (حقول اختيارية مفقودة)
• الصفوف الحمراء: أخطاء يجب إصلاحها

الأخطاء الشائعة

الخطوة 6: إكمال الاستيراد

1. راجع ملخص التحقق
2. اختر تخطي أو إصلاح الصفوف غير الصالحة
3. انقر على "استيراد X عميل"
4. انتظر التأكيد

بعد الاستيراد

• عرض العملاء المستوردين في القائمة
• كل عميل يحصل على ملف فريد
• يمكنك تعديل أي عميل بشكل فردي
• ابدأ إنشاء الفواتير فوراً

أفضل الممارسات

1. اختبر أولاً: استورد 5-10 عملاء لاختبار تنسيقك
2. احتفظ بنسخة احتياطية: احفظ ملف CSV الأصلي
3. حجم الدفعة: استورد بدفعات من 100 لأفضل أداء
4. تحقق من ICE: تحقق مرتين من أرقام ICE قبل الاستيراد
5. نظف البيانات: احذف التكرارات قبل الاستيراد

استكشاف الأخطاء

الملف لا يُرفع

• تأكد أنه محفوظ بصيغة CSV (ليس XLSX)
• تحقق من حجم الملف (أقل من 5 ميجابايت)
• استخدم ترميز UTF-8 للرموز الخاصة

أخطاء ICE

• احذف أي مسافات أو شرطات
• تأكد من 15 رقماً بالضبط
• اتركه فارغاً تماماً لعملاء B2C

الخطوات التالية

• إضافة عملاء يدوياً
• إنشاء فاتورتك الأولى